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稅收“閃訓”課程一看就懂

推送時期:2018-12-13

“每次來辦稅,我都會往大廳顯示屏瞅瞅,看看有沒有新政策。這種豆腐塊式的稅收小知識,簡練、摘要,一看就懂,為我們節省了課外學習時間,也解決了很多辦稅堵點。這種”閃訓“服務可以有。”撫州市A硅業有限責任公司的辦稅員小李說。 
  國地稅機構改革后,涉及的交叉稅收知識較多。為了便于納稅人能快速了解和掌握機構改革期間各項稅收優惠政策,國家稅務總局撫州市臨川區稅務局辦稅服務廳推出稅收優惠政策“閃訓”課程,選取時間長度為3-5分鐘的優質培訓課件或者稅收政策宣傳短片,利用辦稅服務廳電子顯示屏滾動播放,實現納稅人隨到隨看,一目了然。如新的個人所得稅法“閃訓”課程,列明“新的費用扣除標準和新的稅率表;從2019年1月1日執行;工資薪金所得可以從2018年10月1日先行以新的費用扣除標準計算應納稅所得額”等兩張表、幾行字重要信息,通篇密密麻麻的文字。 
  除了制作這些稅收知識“豆腐塊”,該局辦稅服務廳還羅列了納稅人辦稅過程中常遇到的問題及稅務部門的答復。著實解決了納稅人較多的問題堵點。“有時候,我們辦稅可能就是被個別疑問,個別環節卡住了。看了這些問題答復,卡殼的事很快就能解決。而且,閱讀這些短頻快的文字,只要在等候辦稅的時間里就能完成,不需要特意花時間,為我們減輕了很多燃眉之急,點個贊吧。”一名等候辦稅的人員說。 
  自從辦稅服務廳實行領導帶班值班制以來,值班領導在巡查過程中,發現很多納稅人詢問一些簡單的問題或一般辦稅流程。有了這個滾動播放的“閃訓”答疑后,辦稅的秩序井井有條,納稅人的等候時間大為縮短,辦事效率也明顯提高。數據顯示,大廳每天的工作辦結量提高約10%。


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